Mejoramos la experiencia de chat para que puedas ponerte en contacto fácilmente y obtengas respuestas ágiles.
A partir de hoy vas a contar con un nuevo botón de acceso al chat en donde vas a poder cargar el número de ticket para que nuestro equipo de mesa de ayuda pueda analizar tu consulta y darte una respuesta más ágil.
¿Cómo vas a poder aprovechar esta nueva metodología? Es muy simple.
En el menú de usuario en la parte superior derecha vas a poder hacer click en la nueva opción "Abrir Chat". El sistema te solicitará el número de ticket cargado o te va a dar la posibilidad de crearlo rápidamente para luego contactarte con uno de nuestros especialistas de mesa de ayuda.
Te dejamos a continuación algunos links útiles
- ¿Qué puedo esperar de la mesa de ayuda? Visitar link