Crear una solución

Existen 2 maneras de registrar las soluciones de incidencias:

1. Desde la aplicación de Proyectos, menú Búsqueda > Soluciones de Incidencias. Hacemos clic en Crear

 

 

 2. Desde una incidencia, podemos agregar la solución en el cuadro de texto "Descripción de solución". La podremos registrar solamente en la incidencia o al mismo tiempo guardarla y dejarla como solución vinculada, de modo que quede registrada y podamos consultarla desde Proyectos > Búsqueda > Soluciones de Incidencia.