Objetivo del puesto: Tareas operativas de bajo nivel de complejidad de área Operaciones: Soporte 1° Nivel

RESPONSABILIDADES

• Proporcionar asistencia a los usuarios del Software ERP con respuestas y soluciones.
• Brindar asesoramiento y apoyo en relación con las funcionalidades del Software ERP.
• Diagnosticar y derivar a otras áreas la resolución de cada problema o consulta.
• Gestionar los tickets y documentar el proceso que se utilizó para la resolución de las mismas.
• Trabajo en equipo orientado a la satisfacción del cliente.
• Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc, recopilando información útil para mejorar el producto y el servicio.

HABILIDADES REQUERIDAS

• Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo informático intermedio.
• Conocimientos de circuitos administrativos/contables, inventarios y/o comerciales.
• Carreras afines: Contador, Lic en Administración de Empresas, Analista Funcional, Analista de Sistemas.
• Excel: intermedio-avanzado.
• Inglés: intermedio.

SE VALORARÁ

• Conocimientos básicos de operación de una empresa.
• Experiencia comprobable en contabilidad y administración de empresas.
• Conocimiento/manejo funcional de Odoo (nivel básico) u otros sistemas de gestión / ERP.
  

RESPONSABILIDADES

• Implementación de Odoo by Adhoc, asesoramiento y consultoría a clientes.
• Mejora continua a clientes e implementaciones en Sistema de Gestión de Empresas Odoo.
• Implementación de mejoras aisladas a clientes consolidados.
• Agregar valor a los proyectos en los que se está involucrado.
• Mantener relación directa con empresas de múltiples industrias.
• Resolución de Tickets de complejidad media y alta.
• Colaborar en el diseño de procedimientos..
• Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc.

HABILIDADES REQUERIDAS

• Experiencia comprobable en trato directo con clientes.
• Buena comunicación interpersonal, sociabilidad y simpatía.
• Experiencia previa de trabajo en empresas de distribución, fabriles, consultoras de procesos o afines.
• Experiencia comprobable en procesos administrativos/inventario/comerciales.
• Carreras afines: Contador, Administrador de Empresas, Ingeniería Industrial, Mecánica y Civil, Analista de Sistemas.
• Excel: intermedio-avanzado.
• Inglés: intermedio-avanzado.

SE VALORARÁ

• Experiencia comprobable en contabilidad y administración de empresas.
• Experiencia previa de trabajo en estudios contables o en empresas del sector administrativo.
• Experiencia en Ventas Servicios y Ventas Retail.
• Experiencia en Ecommerce.
• Conocimiento funcional de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP.
• Experiencia previa liderando equipos de trabajo.

Ejecutivo de Ventas: profesional que establece objetivos de ventas anuales para la empresa y trabaja para alcanzarlos con la ayuda del Gerente de Ventas y los Asociados de Ventas. El trabajo se basa en establecer una estrategia para encontrar nuevos prospectos y oportunidades de ventas y convertirlos en clientes.

RESPONSABILIDADES

• Llamados telefónicos a clientes.
• Seguimiento de posibles clientes hasta cierre de venta.
  
• Identificar las necesidades y argumentar con precisión nuestra propuesta de valor.
• Elaborar propuestas adaptadas y mantener actualizado nuestro CRM.
• Alcanzar los objetivos mensuales y trimestrales.
• Anfitrión de demostraciones, con conocimientos avanzados de capacidades funcionales de Odoo.
• Participación activa en la mejora continua del equipo comercial y de todo Adhoc.

HABILIDADES REQUERIDAS

• Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía.
• formación comercial.
• Negociación.
• Conocimientos altos de marketing y ventas.
• Procesos de gestion de empresas.
• Fundamentos contables.
• Inglés: intermedio.

SE VALORARÁ

• Carreras afines: Licenciatura en Administración de Empresas, Comercialización o afines.
• Experiencia en rubro ventas y atención al cliente.
• Conocimientos de herramientas informáticas.
• Conocimiento funcional/técnico de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP.
  
  

Representante de Desarrollo de Ventas: conocidos también como equipos de desarrollo de negocios o representantes de cualificación de leads. Es el responsable de obtener todos los contactos que llegan desde el departamento de marketing y éstos transformarlos en oportunidades de venta.

RESPONSABILIDADES

• Califique a los clientes potenciales provenientes de las campañas de marketing.
• Identificar las necesidades del cliente potencial.
• Contactar con clientes potenciales a través de llamados y correos electrónicos.
• Programar reuniones o llamados entre clientes y ejecutivos de ventas.
• Anfitrión de reuniones comerciales.
• Medición y generación de informes de indicadores. 
• Participación activa en la mejora continua del equipo comercial y de todo Adhoc.

HABILIDADES REQUERIDAS

• Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía.
• Habilidades de prospección.
• Escucha activa.
• Formación comercial o afines.
• Negociación.
• Conocimientos altos de marketing y ventas.
• Procesos de gestion de empresas.
• Inglés: intermedio.

SE VALORARÁ

• Carreras afines: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial.
• Experiencia en rubro ventas.
• Conocimientos de herramientas informáticas y de diseño.
• Conocimiento funcional/técnico de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP.
  

Objetivo del puesto: Tareas operativas de nivel medio de complejidad del área Sistemas

TAREAS POTENCIALES A REALIZAR

• Revisión y prueba de solicitud de extracción.
• Actualización de módulos a nueva versión.
• Mejoras de módulos existentes.
• Desarrollo de personalizaciones avanzadas por interfaz en clientes.
• Desarrollo de nuevos módulos.
• Procesar cualquier ticket técnico.
• Capacitación y apoyo a "Sistemas 1er nivel".
• Actividades básicas de devops (lanzamientos, monitoreo de infraestructura, solución a problemas simples).
• Gestión de traducciones.
• Gestionar cambios de versión.

RESPONSABILIDADES

• Desarrollar funcionalidades/aplicaciones/scripts para framework Odoo.
• Agregar valor a los proyectos y desarrollos en los que estás involucrado.
• Colaborar en la mejora continua del equipo de sistemas y de todo Adhoc.

HABILIDADES REQUERIDAS

• PYTHON.
• Linux.
• Inglés: intermedio.

SE VALORARA

• Conocimiento funcional de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP.
• Aportes a proyectos Open Source.
• Experiencia previa en las tecnologías mencionadas.

TECNOLOGÍAS A USAR

• PYTHON
• Linux
• GIT
• ODOO
• DOCKER-KUBERNETES
• HTML-CSS-JAVASCRIPT

CARRERAS AFINAS

• Licenciatura en Ciencias de la Computación.
• Ingeniería en Sistemas.
• Analista en sistemas.
  

Objetivo del puesto: Tareas operativas de nivel medio-alto de complejidad del área Sistemas

RESPONSABILIDADES

• Desarrollar funcionalidades/aplicaciones/scripts para framework Odoo.
• El análisis, diseño y desarrollo de cero de nuevos módulos y productos, escalables y fáciles de usar.
• Participación activa en la mejora continua del equipo de sistemas y de todo Adhoc.

HABILIDADES REQUERIDAS

• Experiencia como desarrollador en el framework de Odoo.
• 3+ años de experiencia en desarrollo Back-end.
• Conocimiento medio de SQL.
• Conocimiento de tecnologías de contenedores de software (Docker, Kubernetes).
• Conocimientos generales de Linux.
• Inglés: intermedio.

SE VALORARA

• Experiencia previa en módulos contables y de localizaciones de Odoo.
• Conocimiento funcional /técnico de Odoo (versión 13+) u otros sistemas de gestión / ERP.
• Trabajo previo en sistemas de facturación electrónica.
• Experiencia desarrollando con APIs, Servicios Web, etc.
• Experiencia desarrollada en: JS (Owl, React, NodeJS, VueJS, etc.)
• Contribuciones a la OCA.
• Compartir trabajos realizados en algunas de las tecnologías mencionadas. Por ejemplo:
• • Módulos de Odoo.
  • Desarrollo de alguna integración vía API.
  • Trabajos realizados en frameworks JS como React, Node JS, etc.
• Estudiantes avanzados / graduados de carreras de sistemas (LCC, ISI).
• Capacidad de trabajo en equipo y gestión de urgencias.

TE OFRECEMOS

• Entrenamiento técnico y funcional en la última versión de Odoo.
• Trabajar junto al equipo de Adhoc desarrollador de la Localización Argentina de Odoo.
• Colaboración directa con Odoo y otros socios latinoamericanos.
• Desarrollo en proyectos desafiantes e innovadores con impacto en millas de usuario por todo el mundo.
• Capacitación continua en tendencias en desarrollo y tecnología. 

Account Manager: es el principal punto de contacto con el cliente (existentes como futuros), siendo la persona que gestiona la información, las relaciones y el negocio dentro de las cuentas a cargo.

RESPONSABILIDADES

• Llamados telefónicos recurrentes para asegurar la satisfacción del cliente.
• Fortalecer las relaciones con los clientes a través de compromisos regulares y reuniones.
• Gestionar Tickets ante reclamos de clientes y dar solución a los mismos.
• Venta horizontal enfocada en hacer crecer al cliente.
• Asesorar a clientes y/o futuros clientes sobre funcionalidades de Odoo.
• Establecer métricas y reportes sobre comportamiento de los clientes.
• Participación activa en la mejora continua del equipo comercial y de todo Adhoc.

HABILIDADES REQUERIDAS

• Buena comunicación interpersonal, amabilidad, paciencia y empatía.
• Estar realmente emocionado en ayudar a los clientes, ponerse en su lugar y defenderlos cuando sea necesario.
• Adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades. Estar orientado a las personas.
• Excelente tolerancia y/o manejo ante situaciones críticas.
• Proactivo. Expertos en realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
• Negociación.
• Inglés: intermedio.

SE VALORARÁ

• Carreras afines: Licenciatura en Administración de Empresas, Comercialización o afines.
• Experiencia en rubro ventas y atención al cliente.
• Conocimientos de herramientas informáticas.
• Conocimiento funcional/técnico de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP.
  

RESPONSABILIDADES

• Implementar Odoo by Adhoc, brindando asesoramiento y consultoría a clientes
• Agregar valor a los proyectos en los que se está involucrado
• Resolver tareas de complejidad media y alta
• Colaborar en el diseño de procedimientos
• Mantener relación directa con empresas de múltiples industrias
• Participar en demos con posibles clientes, para resolver consultar funcionales de Odoo by Adhoc
• Participar de forma activa de la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc

HABILIDADES REQUERIDAS

• Experiencia comprobable en trato directo con clientes
• Buenas skill de comunicación
• Experiencia previa de trabajo en empresas de distribución, fabriles, consultoras de procesos o afines
• Experiencia comprobable en procesos administrativos, contables y/o comerciales
• Carreras afines: Contador, Administrador de Empresas, Analista Funcional
• Excel: intermedio-avanzado

SE VALORARÁ

• Experiencia comprobable en contabilidad y administración de empresas
• Experiencia previa de trabajo en empresas en el sector administrativo
• Conocimiento funcional de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP
• Inglés: intermedio-avanzado

RESPONSABILIDADES

• Ser referente funcional en sus productos ante toda la empresa
• Interpretar las necesidades y procesos del cliente/usuario
• Maximizar el valor del producto entregado a nuestros clientes
• Entender los problemas que el cliente/usuario tienen al utilizar el producto y brindar soluciones
• Analizar el producto, gestionar su desarrollo y detectar oportunidades de mejora
• Dar seguimiento y facilitar la gestión de impedimentos o bloqueantes en los proyectos
• Gestionar y mantener el conocimiento de flujos de negocios y el producto mediante generación de documentación, capacitaciones, etc.
• Investigar nuevas funcionalidades y definir los requisitos y escenarios de uso
• Garantizar la calidad del producto a través de testing y/o pruebas de usabilidad
• Participación activa en la mejora continua del equipo y de todo Adhoc

HABILIDADES REQUERIDAS

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de algunos de los siguientes procesos: Compras, Almacenes/Logística y/o Planificación de la Producción
• Experiencia previa de trabajo en empresas fabriles, de distribución o consultoras de procesos
• Atención a los detalles, habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Poseer conocimientos y dominar herramientas de negocio
• Enfoque práctico impulsado por la pasión por la agilidad y la tecnología
• Excelentes habilidades de comunicación y predisposición para trabajar en equipo
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo
• Ser colaborativo, receptivo y estar disponible y accesible para el equipo
• Estar dispuesto a aprender constantemente
• Inglés: intermedio-avanzado
• Excel: intermedio-avanzado

SE VALORARÁ

• Experiencia como Business Analyst, Product Owner, Product Manager y/o Desarrollador de negocios
• Experiencia trabajando con equipos de desarrollo
• Experiencia previa liderando equipos de trabajo
• Conocimiento funcional de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP
• Conocimiento básico de gestión de Producto y metodologías ágiles
• Conocimientos lógica básica de programación y Python
• Carreras afines: Ingeniería Industrial/Mecánica