Help Desk

En Adhoc estamos potenciando a las organizaciones para que sean lugares mejores

Tenemos un desafío para quienes…

• Disfrutan de los procesos y les atraen los desafíos

• Disfrutan de la interacción con clientes y con su equipo de trabajo

• Tienen muchas ganas de aprender

• Son entusiastas, proactivos

• Se comprometen con las tareas

• Quieren desarrollarse profesionalmente

• Buscan impactar positivamente en la sociedad

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión
  
  

Si te identificaste con los puntos anteriores, ¡te estamos buscando! ¡Queremos que te sumes a nuestro equipo!

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO

• Posición: Help Desk

• Modalidad: Híbrida
• Requerimiento: Full time

• Lugar de trabajo: Rosario, Santa Fe, Arg.
  
  

RESPONSABILIDADES

• Proporcionar asistencia a los usuarios del Software ERP con respuestas y soluciones

• Brindar asesoramiento y apoyo en relación con las funcionalidades del Software ERP

• Diagnosticar y derivar a otras áreas la resolución de cada problema o consulta

• Gestionar los tickets y documentar el proceso que se utilizó para la resolución de las mismas

• Trabajo en equipo orientado a la satisfacción del cliente

• Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc, recopilando información útil para mejorar el producto y el servicio
  
  

HABILIDADES REQUERIDAS

• Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía

• Experiencia previa en atención al cliente

• Manejo informático intermedio

• Conocimientos de circuito administrativo contable

• Conocimientos básicos de operación de una empresa

• Excel: intermedio-avanzado

• Inglés: intermedio
  
  

SE VALORARÁ

• Formación técnica o universitaria administrativa/contable
• Experiencia comprobable en contabilidad y administración de empresas

• Conocimiento/manejo funcional de Odoo (nivel básico) u otros sistemas de gestión / ERP
  
  

TE OFRECEMOS

• Ser parte de una compañía joven, con espíritu de mejora en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo

• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes

• Compartir y aprender en equipo junto a profesionales y especialistas

• Excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia

• Un entorno de trabajo colaborativo

• Beneficios para hacer tu día mejor: horarios flexibles, Semana Adhoc, vacaciones flex, descuentos en servicios de telefonía e internet, en supermercados, combustible, actividad física y mucho más!

• Entrenamiento técnico y funcional en Odoo

• Capacitación continua

• Contacto con las últimas tendencias en desarrollo y tecnología
  
  

Nuestro lema es #personasfelices y apuntamos a eso, a que los miembros de Adhoc no piensen en el trabajo como una parte perdida de su vida sino como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar siendo productivos, desarrollándose en equipo. Buscamos que el objetivo sea siempre aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.